Mobil Pazarlama

Mobil Pazarlama Nedir

Mobil Pazarlama , hedef kitleye ulaşmak için mobil cihazlardaki uygulamaları, SMS yada internet kanallarını kullanan dijital pazarlama çeşididir. Son zamanlarda en çok yükselen pazarlama stratejilerin başında gelir. Dünya çapında 2015’ten 2019’a kadar cep telefonu kullanan insan sayısı 500 milyon artarak 4.68 milyara yükseldi. Mobil kullanımı bu kadar artmışken dijital pazarlama taktikleri de mobil üzerine geliştirilmeye başladı.

Mobil İnternet Kullanımı

Mobil ve Masaüstü İnternet Kullanımı

Grafikte mobil kullanımının yıllar içinde nasıl arttığı görülüyor. Amerika’da yapılan araştırmaya göre 2008 yılından 2016 ya gelininceye kadar internete mobilden bağlanma süresi günlük 0.3 saatten 3.1 saate çıktı. İnsanların telefonda geçirdikleri vakit bilgisayarda geçirilen vakitten çok daha fazla. Bu sonuçlara göre işletmeler insanların yönelimlerini dikkate alarak mobil pazarlama konusunda geliştirmeler yapmak zorundadır.

Mobil Pazarlama Stratejileri

Hedef kitlesinin mobil kullanım alışkanlıklarını
Hedef kitlesinin mobil kullanım alışkanlıklarını analiz edin. Örneğin atılan maillerin yarısından fazlası mobil cihazlarda açılıyor, bu durumda eğer e-posta bülteni yayımlıyorsanız mobil uyumlu olduğundan emin olun. Ya da sosyal medya gönderilerin çok büyük bir kısmı mobil cihazlardan incelenir. Bu içerikleri mobil uyumlu olarak paylaşın.
Web Sitesi
Web sitesini, mobil cihazların dokunmatiklerini de göz önünde bulundurarak hazırlayın. Web sitenin yalnızca bilgisayar araçlarıyla değil mobil cihazlarla da ziyaret edileceğini unutmayın.
Güncellemeler
Güncellemeleri kontrol edin. Her gün mobil tarayıcılar ve uygulamalar güncelleniyor, bunları takip edin ve içerikleri buna uygun hale getirin.
Mobil Uygulama
Markanın mobil uygulaması olsun. Kullanıcılar özellikle e-ticaret uygulamalarını, sosyal medya uygulamalarını, mobil oyunları ya da farklı içerik ve hizmet veren uygulamaları telefonuna indiriyor. Özellikle en az bir kere tarayıcıdan ziyaret ettikleri siteleri beğenirlerse ya da ilgi çekici bulurlarsa mobil uygulamaya yönelmeye eğilimli oluyorlar.
Konum Tahmini
Mobil uygulamaya konum tahmin etme özelliği eklemek ve konumuna göre akıllı bildirimler göndermek en çok kullanılmaya başlanan mobil özelliklerinden biri. Bir mağazanın ya da restoranın yanından geçerken buralardan bildirim alan müşteri anlık olarak buralara yönelebilir.
Dijital Dönüşüm
Dijital dönüşüm teknolojilerini uygulamanızda kullanın. Bunun en güzel örneklerinden biri Filli Boyanın arttırılmış gerçeklik ile tasarladığı, renk seçip duvara tutunca rengin duvarda nasıl duracağını gösteren uygulamasıdır. Bir diğer arttırılmış gerçeklik uygulaması Ikeanın mobilyaların evde nasıl duracağını gösteren akıllı uygulamasıdır.
Mobil Uyum
Mobil uyumlu web sitenizin yada mobil uygulamanızın hızlı ve kullanışlı olduğundan emin olun. Yaptığınız çalışmaların mobil ekranından gözüktüğünde kullanışlı, yönlendirmeleri etkin, hızlı ve estetik gözükmesi kullanıcı açısından önemlidir ve hiçbir kullanıcı fazladan efor harcamak ve gereksiz yönlendirmelerle uğraşmak istemez.
QR Kodlar
QR Kodlar mobil pazarlama için çok yaralı bir alan ve kullanımı ise çokça yaygınlaştı. Yapılan uygulamada okutulan QR kodlar bugün satın alınan bir ürünün uygulamaya tanıtılması, test kitapçıklarının sorularının çözümünü gösterme, e-biletlerin okutulması gibi sayısız yerde kullanılır.
Bildirimler
Bildirimler/push notification , mobil uygulama yüklendikten sonra bildirimlere izin verilmesi halinde gelen hatırlatmalar ya da bilgilendirmelerdir. Bu sayede kullanıcı ile etkileşim sıcak tutabilirsiniz. Örneğin; oyuna geç kalma, seni bekliyoruz, bahar indirimlerini kaçırma gibi örnekler gösterilebilir.
Google Adwords, reklamları mobile de uyumlu hale geldi. Tüm mobil cihazlardan kusursuz görülebilen bu reklamlar mobil pazarlama içinde çok etkili. Mobil uygulamanın tanıtımı için ya da arama ağları için kullanılan reklamlar çok sayıda kullanıcın geri dönüşünü sağlıyor.
SMS
SMS mobil pazarlamada en çok kullanılan alanlardan biridir. Özellikle tatil promosyonları, marka indirim mesajları, telekomünikasyon şirketleri (Turkcell, Türk Telekom, Vodafone vb.) mesajları çokça yaygındır. 160 karakteri geçmemesi gerekir aksi halde müşterinin ilgisi dağılır.
Ölçüm
Başarınızı ölçün. İndirme sayılarını, mesaj sonrası etkileşimleri inceleyin. Google Analytics mobil uygulamaların da analizlerini raporlar.

En Çok Tercih Edilen Mobil Uygulamalar

En Çok Kullanılan Mobil Uygulamalar

Yandaki grafikte Amerika’da insanlara en vazgeçilmez mobil uygulama sorulduğunda alınan cevaplar görülüyor. Buna göre ilk sırada Amazon yer alıyor. Bunu da Gmail ve Facebook takip ediyor. İlk sırada dijital pazarlamanın en önemli alanlarından olan e-ticaret uygulamasının yer alması ikincisi sırada ise içerik pazarlamasının en önemli kanalı olan Gmail’in olması mobil pazarlamanın ne derece mühim olduğunu gösteriyor.

Dijital Pazarlama Hizmetleri

Fiyatlar

Örnek İşlerimiz

İletişim

Mobil Pazarlama Ne kadar Etkili?

İnsanlar saatlerini cep telefonlarıyla geçiriyor. Yapılan araştırmalara göre insanlar gelen SMS mesajlarının %98’ini okuyor ve hatta bunun çok büyük çoğunluğunu ilk 3 dakikada yapıyor. Bir diğer araştırmaya göre online alışveriş yaptıktan sonra insanların %42’si telefonlarındaki bir alışveriş ya da sosyal medya uygulamasını açıyor. Bu gösteriyor ki insanlar alışveriş yaptıktan sonra bunun türevlerini incelemeyi ya da burada gördüklerini paylaşmayı seviyorlar.

Ayrıca mobil cihazlardan yapılan ürün ya da marka aramalarının yarısından fazlası bir eylemle sonuçlanıyor. Yani insanlar mobil araştırmalar yaparken ürünü satın almaya hazırlar.

Bütün bunların yanında insanlar sosyal medyaya mobil telefondan girmeyi gelen e-postaları mobil cihazlardan okumayı tercih ediyor. Bu da demektir ki yapılan e-posta pazarlaması, içerik pazarlaması, sosyal medya pazarlaması kampanyalarının büyük bir çoğunluğu mobil pazarlamayı da hedeflemek zorunda.

Google’da mobil pazarlamayı destekliyor ve üretilen içeriklerin mobil uyumlu olmaması halinde bu içeriklerin önem sırasını azaltıyor.

Filli Boya

Mimar Benim uygulaması ile arttırılmış gerçeklik ile tasarlanmış mobil uygulamasını paylaştı. Bu uygulama telefon kamerasının duvara tutulmasıyla real-time duvarın renginin seçilen renk ile nasıl gözüktüğünü gösteriyor. Türkiye’deki ilk örneği olan uygulama binlerce kişi tarafından indirildi ve Türkiye’de en başarılı 10 uygulamadan biri seçildi.

Starbucks

Mobil Pazarlamadaki en başarılı markalardan biri. Geliştirdiği mobil uygulama siparişlerin ödemesinin uygulamanın içinden yapılmasına olanak sağlıyor. Bunun yanında “ilk kahve ücretsiz” ve “uygulamayla kazanılan puanlar sonucunda promosyon kahve alabilirsiniz” gibi promosyonlar ile müşteriyi kendine çekmeyi başardı. Uygulama ilk 3 ay içerisinde 3 milyon kullanıcı kazandı.

Uber

Telefona indirdiğiniz uygulamayla konum seçtiğiniz ve taksiyi ayağınıza getiren bir uygulama. Dünyanın birçok farklı ülkesinde hizmet vermeye başlayan uygulama çok tepki alsa da, orijinal fikriyle milyarlarca yatırım desteği aldı ve bir sürü kişi tarafından kullanılıyor. Mobil başarısının en önemli örneklerinden olan Uber orjinal mobil proje fikirlerinin ne kadar değerli olabileceğinin kanıtı.