Sosyal Medya Hizmeti: Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin ve Youtube gibi Sosyal Medya platformlarında markanızın bilinilirlik ve itibarına katkı verecek, güncel kalmanızı sağlayacaktır. Gerekli konularda ve zamanlarda gündem oluşturabileceğiniz, ilişkilerinizi geliştirecek ve hakkınızda konuşulanları dinleyeceğiniz çalışmalara Sosyal Medya Hizmeti diyoruz.
İşletmenin bulunduğu sektör ile ilgili araştırma yapılır. Ürün ve hizmetleri ile ilgili yetkilendirilen kişilerle görüşülerek gerekli olan notlar alınır. Sosyal medya ile ilgili varsa daha önceki çalışma ve tecrübeleri ile ilgili görüşleri ve yapılacak çalışmadaki beklentileri dinlenir.
İşletmenin sosyal medyadaki ve dijital dünyadaki mevcut durumunu ve hedeflenen durumu ortaya koyacak raporların anlatıldığı bir sunum hazırlanır. İşletmenin hangi sosyal medya platformlarını kullanacağı ve hedefe nasıl ulaşılacağı ile ilgili görüşlerinde bildirildiği bu sunum firma yetkililerinin bulunduğu bir ortam da detaylı bir şekilde anlatılır.
Ön analiz raporu ve sunumu sonucun da Sosyal Medya Yönetimi ile ilgili firmanın ihtiyacı olan hizmet başlıkları çıkarılır. Bu hizmetler ile ilgili yapılacak çalışmaların alt başlıkları belirlenir ve detaylandırılır, sırası ve süreleri belirlenir. Bütün bunlar Hizmet Mutabakat Mektubu başlığı altında okunması, incelenmesi ve onaylanması için firmaya iletilir.
Hizmet Mutabakat Mektubunun okunarak onaylanmasının ardından firma yetkilisine fiyat teklifi iletilir. Teklif de onaylanırsa hizmet mutabakat mektubunda belirtilen hizmetleri taahhüt edilen sırada ve sürede içeren sözleşme imzalanarak Proje ile ilgili hukuki anlaşma yapılmış olur.
Sosyal Medya için en önemli çalışma verilmek istenen mesajın görsel ağırlıklı olması ve çok az metin içermesidir. Hedef kitlenin dikkatini çekecek tasarımlar ve mesajlar ilgili kişilerin web sitesine yönlenmesini ya da firma ile direk iletişime geçmesini sağlayacaktır.
Sosyal Medya da ürün ve hizmetlerimizi hedef kitleye ulaştırabilmemiz için reklam vermemiz kaçınılmazdır. Ancak reklamın etkili olması ve beklenen sonucu alabilmesi için hazırlanan görsel ve videolardan, mesajlara, Hashtag lerden reklam bütçesine kadar her çalışmanın planlanması gerekir.
Sosyal Medya çalışmaların da Youtube ve belirlenen diğer sosyal medya platformları için ürün ve hizmetleri veya işletmenizi tanıtacak, slogan ve mesajlarınızı öne çıkaracak tanıtım vidolarının hazırlanması.
Sosyal Medyaların çoğunda Hashtag kullanılmaktadır. Hashtag sosyal medyanın bir nevi anahtar kelimesidir. Sosyal Medya da bir kelime veya kelime grubuna ait paylaşımlar arandığında Hashtag kullanmamız gerekir. Bizim oluşturduğumuz Hashtag ler de hedef kitlemizin bizim paylaşımlarımıza ulaşmasını sağlamalıdır.
Sosyal Medya sayısının çok olması değil Hedef Kitlemize ulaşmamızı sağlayacakların olması Sosyal Medya Yönetimin de yapılması gereken ilk ve en önemli çalışmadır.
Yaptığınız iş ve bulunduğunuz sektöre uygun Sosyal Medya da sayfa oluşturmanız hedef kitlenize ulaşmanızı kolaylaştıracaktır. Bütün Sosyal Medyada bulunmaya çalışmanız size fayda yerine zarar da verebilir. Mesela twitter kullanıcılarının çoğunun 18-24 yaş aralığındadır. Eğer bu yaş aralığı hedef kitlemiz değilse bu sosyal medyada sayfa oluşturmamız bizim için sadece zaman kaybı ve maliyet olacaktır.
Sosyal Medya Paylaşımının mobil cihazlarda özellikle akıllı cep telefonlarında nasıl göründüğünü kontrol etmelisin, çünkü insanların akıllı cep kullanım oranları her geçen gün katlanarak artmakta.
Sosyal medya paylaşımların da resim boyutları önemlidir. Masaüstü bilgisayarda ve Mobil cihazlarda paylaştığınız görselin tam olarak oturması gerekir. Bunun için paylaşım yaptığınız sosyal medyanın paylaşım görsel ölçeklerini bilmeniz ve görsellerin izi bu ölçülere uygun olarak hazırlamanız gerekmektedir.
Mobil Uyum
Organik
Trafik Artışı
Başarı Oranı
